Le groupe BMW prévoit de déployer en 2024, chez Mini, son nouveau modèle de vente qui comprend tarification standard à l'échelle nationale et "digitalisation" de l'ensemble du processus d'achat, si le client le souhaite. Les allemands assurent toutefois continuer à dépendre de son réseau de concessionnaires. Explications.
Dès aujourd'hui et dans le cadre de son futur modèle européen de vente directe, "nos clients en Italie, en Suède et en Pologne peuvent utiliser nos précommandes en ligne pour la nouvelle Mini Cooper électrique et le nouveau Mini Countryman", se félicite BMW, propriétaire de la petite marque d’Oxford - et de Rolls Royce - depuis l’an 2000.
Serait-ce la fin des concessionnaires ? Pas selon "Béhème" qui affirme avoir mûri sa réflexion "au cours d'un long processus dans lequel les partenaires commerciaux ont été activement impliqués". Ceux-ci pourront continuer à vendre "à l’ancienne" et seront "entièrement rémunérés pour les livraisons de véhicules" achetés en ligne...
"Le modèle d'agence offre aux concessionnaires une base attrayante et pérenne pour leurs activités, ainsi qu'une plus grande sécurité en matière de planification", considère BMW Group. Les équipes commerciales pourraient ainsi se focaliser sur le conseil et zapper la négociation, tout en ayant accès à l'ensemble du stock de véhicules de BMW Group.
"Je tiens à remercier chaleureusement nos concessionnaires pour leur coopération constructive et le retour d'information très positif qu'ils nous ont donné en signant 100 % de nos contrats d'agence Mini", se congratule Pieter Nota, membre du conseil de d’administration de BMW AG en charge des clients, marques et des ventes.
"Le nouveau modèle de vente nous permettra de communiquer directement avec nos clients et de doter BMW Group d'une interface client directe", promeut le haut responsable. Autre intérêt selon la marque : "les prix fixes à l'échelle nationale amélioreront la transparence des prix pour les clients".
Première étape donc de ce programme ambitieux - et forcément controversé chez les motards attachés à leur bon vieux bouclard ? - : la vente en direct de voitures Mini en Italie, en Pologne et en Suède à compter du 1er janvier 2024. Les autres pays européens suivront progressivement, et la transition pour BMW est prévue à partir de 2026... A suivre donc, restez connectés !
.
.
.