Doc Biker lance sa carte de fidélité Doc Club

Tous les centres d'entretien moto et scooter Doc'Biker proposent désormais à leurs clients une carte de fidélité "Doc'Club" qui donne droit à des avantages exclusifs : 5% de réduction toute l'année, un check-up gratuit, du parrainage, un bon de réduction à la 3ème visite, etc.

Objectif de cette carte sans contact NFC (100% web et mobile) : fidéliser les clients et "garder le lien tout au long de leur parcours".

"Avec déjà 7 centres à Paris et l’ouverture de notre premier franchisé à Nice (lire MNC du 24 janvier 2012, NDLR), nous souhaitions offrir à nos intégrés et franchisés les outils marketing des grands", explique Lionel Boyaval, l'un des trois fondateurs de Doc’Biker.

Pour gérer ce programme de fidélisation, Doc'Biker a choisi l'opérateur Adelya, qui propose depuis sa création en 2005 une plateforme web de fidélisation et de relation client (CRM) fondée sur les technologies mobiles et sans contact NFC.