Après cinq ans passés à la tête de Triumph France, Mark Kennedy s'apprête à quitter la filiale française pour les Etats-Unis. Il sera remplacé à partir du 14 juin par Neil Webster, ancien responsable international du Club Triumph.
Je connais bien Triumph et ceci depuis 1994, date de l'acquisition de mon premier Tiger. Ce n'est pas un changement de direction qui a fait, ou fera la réussite de Triumph en France, mais plutôt la qualité de leurs produits et du SAV. Le SAV a eu des hauts et des bas et tout dépend du relationnel que l'on a avec les techniciens Triumph. Un conseil n'hésitez pas à leur téléphoner ou à leur écrire pour vous plaindre. En général ils "lachent" tout de suite si vous parlez de tribunal...
Philippe pour ton problème, j'avais le même et il n'y a pas de solution, c'est de la m .... Fais comme moi achète un silencieux Sebring sur www.sebring-moto.com, ça marche du feu de dieu, sans faire trop de bruit, et tu gagnes 15 cv tout en baissant la conso ! Un must à moind de 400 euros transport compris !
Bonjour aux Triumphants
EH BIEN MOI JE NE SUIS PAS SI CONTENT QUE CELA DU SAV.
1 -mon pot d'échappement et plein de taches noires ou beiges. mais comme il est en inox ! bonjour le look.
2- ma fourche claque souvent en terrain inégal à la détente. il parait que cela arrive sur certaines TIGER.
Je pense qu'au prix ou ces machines sont vendues, ce genre de choses ne devrait pas arriver. Mais je cherche en vain un endroit sur le site Triumph ou s'affiche les clauses d'application de la garantie de 2 ans.
j'ai encore d'autres petits soucis mais il est vai que ceux-la m'agacent depuis que j'ai acheté cette moto.
je ne crois pas que je rachèterai une Triumph.
Dommage car le moteur est très chouette. mais ce n'est en rien un trail
Bonne route
Tiens, salut Pataf! Pour en revenir au sujet de base, il me semble quie le SAV Triumph est un des mieux noté sur le territoire français donc ça ne me dérange pas de ne pas pouvoir joindre M. Triumph en personne si j'ai un soucis sur ma monture, en admettant que ça puisse arriver ;-) ...
Et bien , les possesseurs de Triumph sont mal barrés ,il répond ni au tel et encore moins aux emails ,quand le concessionaire ne veut rien faire et que la direction s'en moque . Merci le service clientèle Triumph
c'est une bonne nouvelle ! Nous lui souhaitons la bienvenue dans notre beau pays, en souhaitant qu'il s'y trouve bien ! Il devrait donc y avoir un regain d'effort sur le RAT qui est devenu gratuit en 2007 à tout possesseur de triumph.
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